Doprava & Platba
Doprava a doručení
Vaše objednávky balíme s maximální péčí, aby k vám rostliny i příslušenství dorazily v perfektní kondici. Způsob dopravy volíme s ohledem na bezpečnost a charakter zboží.
1. Menší zásilky (PPL a Zásilkovna)
Ideální pro hnojiva, doplňky a menší rostliny v květináčích.
| Způsob dopravy | Hmotnost | Cena |
|---|---|---|
| Zásilkovna (Výdejní místa) | do 5 kg | 79 Kč |
| Zásilkovna (Výdejní místa) | do 10 kg | 119 Kč |
| PPL (Doručení na adresu) | do 30 kg | 149 Kč |
| PPL (Doručení na adresu) | do 50 kg | 300 Kč |
* Přesná cena dopravy se vypočítá v košíku dle váhy a rozměrů celého nákupu.
2. Nadrozměrné a těžké zboží (Toptrans)
Pro velké palmy a objemné zásilky využíváme specialisty na těžkou přepravu.
- Individuální kalkulace: Cena dopravy je vypočtena na základě hmotnosti, objemu a místa doručení.
- Standardní doručení: Do 2–5 pracovních dnů.
- Důležité info: Zásilky jsou doručovány na zpevněnou plochu (např. před dům). Manipulace (např. výnos do patra nebo sázení) není v ceně, ale lze ji domluvit individuálně.
Pozor: Zásilky nad 100 kg mohou vyžadovat speciální techniku (hydraulické čelo). O postupu vás budeme informovat před expedicí.
3. Osobní odběr (Zdarma)
Své zboží si můžete vyzvednout přímo u nás v areálu.
Adresa: Stará Voda 75, 503 51 Stará Voda
Čas: Pracovní dny 9:00 – 17:00 (nebo dle dohody)
Reklamace při převzetí (Důležité!)
Prosíme, zkontrolujte zásilku ihned při převzetí od řidiče. Pokud uvidíte poškození:
- Ihned sepište s řidičem protokol o škodě.
- Pořiďte fotodokumentaci nebo videozáznam poškození.
- Kontaktujte nás na info@prodejpalem.cz nebo na tel. +420 774 033 245.